暖心服务零距离！铁区社区开展失能老人上门评估工作

为切实解决辖区失能、半失能老年群体行动不便、养老服务需求难以精准对接的难题，让老年群体享受到更贴心、更专业的社区养老服务，4月1日，科尔沁街道铁区社区联合民政部门专业养老服务机构开展失能老人上门能力评估活动，把便民服务送到老人家中，用温情守护辖区高龄、失能老人的晚年生活。

活动前期，社区网格员通过前期摸排、电话问询、居民反馈等方式，全面梳理辖区内失能、半失能老人的基本信息，详细登记老人年龄、身体状况、家庭照护情况等内容，确保评估工作覆盖到每一位有需求的老人，做到不漏一户、不落一人。

评估过程中，工作人员与医护人员逐一上门，耐心与老人及其家属沟通交流，细致询问老人的饮食起居、身体自理能力、日常照护需求等情况，结合专业评估量表，从进食、穿衣、洗漱、移动、大小便控制等多个维度，对老人的身体失能等级进行全面、客观、精准的评定，同时认真记录老人的个性化需求。针对家属关心的长期护理申请、居家照护技巧、康复护理建议等问题，工作人员现场逐一解答，提供专业指导，缓解家属照护压力。

此次上门评估，不仅免去了失能老人往返奔波的不便，更让社区精准掌握了辖区失能老人的实际需求，为后续开展居家助洁、助餐、助浴、康复护理、上门义诊等个性化养老服务奠定了坚实基础。下一步，铁区社区将持续聚焦老年群体急难愁盼，把暖心服务落到细微处，不断完善社区养老服务体系，用实际行动为失能老人筑牢生活保障线，让辖区老人老有所养、老有所依、老有所安。