开发区：税务服务“加码” 为营商环境“添力”

今年以来，国家税务总局内蒙古通辽经济技术开发区税务局充分发挥税收职能作用，深入开展“便民办税春风行动”，积极推动税费优惠政策落地，高效响应企业涉税诉求，持续优化税费服务举措，让每一笔税费优惠政策转化为新质生产力发展的强大动力，助力市场主体不断塑造高质量发展新优势。

内蒙古青合环保科技有限公司成立于2023年，因为是新办纳税人，所以纳税信用一直是M级。最近，企业接到税务部门通知，可以提前将纳税信用提升至B级，无需等待一年即可享受到一系列便利办税措施。开发区税务局安排业务骨干“一对一”“面对面”为企业讲解政策，这让企业对业务拓展充满了信心。“这次将纳税信用级别调整到B级以后，让我们在融资和招投标的时候享受了更大的便利，给企业带来了更大的好处。感谢税务部门帮我们修复的不仅是纳税信用，更是为企业带来了市场的信誉和发展的信心。”内蒙古青合环保科技有限公司财务张丽敏说。

探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制，是“便民办税春风行动”系列便利化举措之一，今年以来，开发区税务局结合“便民办税春风行动”，进一步完善纳税信用评价修复、补（复）评和动态管理机制，积极开展纳税信用复评主动提醒办理工作，促进信用服务更精细、高效。自今年5月起，开发区税务局采用“事前预防—事中提醒—事后修复”的纳税信用服务机制，对辖区287户纳税人进行了信用评价辅导。通过征纳互动、短信云平台、纳税人联系群等多种方式，精准推送政策提醒3000余条，成功帮助14户纳税人完成信用修复。

便民春风常吹常新，需求响应及时高效。为落实“便民办税春风行动”要求，提升纳税服务精度，这几天，开发区税务局工作人员来到通辽市青年企业家商会，依托联合共建的税企服务e站开展纳税讲堂，就纳税人关心的热点、难点、疑点等问题进行专题讲解、辅导和答疑，帮助纳税人缴费人更好地了解和享受税费优惠政策，并现场进行演示，邀请纳税人参与体验，打通纳税服务“最后一公里”，为纳税人缴费人送上全新的税收体验。“对于这次他们课程的讲解，我们是受益匪浅，有什么不懂的可以直接去问，这样省了很多事情，非常便捷。”通辽市优盛达乳制品有限公司总经理徐扬说。税企服务e站是开发区税务局与通辽市青年企业家商会以党建共建为纽带，打造的首个便民税费服务点，也是优化税收营商环境的创新举措，通过发挥税务专业优势，税费服务团队轮值入驻式辅导，将税收优惠政策、税收服务大礼包及时送达企业，实现税费业务“自助办”“就近办”向“问办一体”突破升级，纳税服务由纳税人“走进来”到税务人员“走出去”，让纳税服务的触角扎根企业，持续优化税收营商环境。“作为我们今年优化营商环境的一个重要举措，税企服务e站可以通过日常的一些培训活动来传递税收知识，向纳税人宣讲减税降费相关政策，同时我们也会在今后过程中利用税企服务e站更好为纳税人提供精准服务。我们也会以通辽市青年企业家商会为首创，将这个创新模式推广到更多的商会，服务好更多的纳税人。”国家税务总局内蒙古通辽经济技术开发区税务局纳税服务股股长陈妍说。

增便民之利、行惠企之策、聚发展之势。今年以来，开发区税务局充分发挥税收职能作用，依托“便民办税春风行动”持续在便民办税、智慧办税、优质办税等方面提质增效，通过创新载体、拓展渠道，让广大纳税人缴费人办税缴费更省心、舒心、暖心。下一步，开发区税务局将持续落实结构性减税降费政策，精细培育、精准推送，以更大力度、更实举措释放政策效应，为开发区经济社会高质量发展营造更加优质的税收营商环境。

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