今年“3·15”，看通辽市“花式”维权

又到了一年一度的“3·15”国际消费者权益保护日，今年的主题是“守护安全、畅通消费”——以“守护安全”为主要切人点，着力破解当前侵害消费者权益的突出问题，切实维护消费者的合法权益。

为营造安全放心的消费环境、更好地服务通辽经济社会发展，努力开创消费维权新局面，市市场监督管理局、市消费者协会围绕今年的活动主题，提早安排、精心部署，开展系列活动，全方位守护消费者权益：

亮点一：启动“3·15”国际消费者权益日宣传周

——在驻市各类媒体设立宣传专栏，各级市场监管部门(消费者协会)以辖区为单位，围绕“守护安全、畅通消费”年主题进行消费维权宣传，引导消费者科学理性消费；

亮点二：发表电视讲话，组织召开新闻发布会

——市政府副市长赵白玉发表电视讲话，市市场监管局相关领导就“十三五”期间市场监管、消费维权、消费者投诉受理等情况进行发布；

亮点三：开展消费维权集中专项检查

——围绕“衣食住行”以及消费欺诈、预付卡跑路、格式合同不平等条款、电商平台售假、假劣农资等问题突出领域开展执法检查，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为；

亮点四：开展市场主体行政约谈，进行提醒告诫

——约谈对象为近年来消费投诉的热点、难点、堵点行业和领域的市场主体；

亮点五：开展“五进”活动

——工作人员进市场（商场超市）、进企业、进农村、进学校、进社区，进行消费维权宣传；

亮点六：发布消费警示、提示

——根据实时形势发布消费警示、提示，提醒广大消费者合理、安全、科学、文明消费；

亮点七：畅通投诉渠道

——消费者投诉热线安排值守，现场及时化解处理消费纠纷；

亮点八：集中解决久拖不决投诉

——梳理既往消费投诉的热点难点问题，集中分析解决一些久拖不决的投诉，化解社会矛盾，维护社会稳定；

亮点九：集中销毁假冒伪劣商品

——集中销毁假冒伪劣商品，震慑制假售假者，并持续保持高压态势，对制假售假行为坚持露头就打、过程严管、风险严控，全链条保障广大消费者的消费安全；

亮点十：开展“实验室开放日”和“免费检验（检定）”活动

——为广大消费者提供质量、计量、标准化、认证认可、特种设备等方面的咨询和免费检验（检定）服务。

市市场监督管理局、市消费者协会将继续依法履职、找准痛点、打通堵点，筑牢消费市场健康发展基础，满足消费升级安全新需求，畅通消费，助力经济循环。

记者 贾雪