建管并重 通辽打造安全高效惠民供水体系

城市供水是最基础、最重要的民生保障。通辽市以建管并举、双向赋能为抓手，从水质安全、智慧控水、法治保障、应急服务多维度升级供水体系，推动城市供水实现从“有水用”向“用好水”转变，切实提升群众用水获得感。

市城市供水公司水质检测子公司工作人员正准备采水样。冯丽丽 摄

走进通辽市城市供水公司水质检测子公司实验室，各类精密检测仪器有序运转，工作人员正对出厂水样逐项开展理化指标检测，并同步记录归档。当前，我市已构建起覆盖“水源地—水厂—管网—居民龙头”全链条水质管控机制，严格对标国家《生活饮用水卫生标准》分层开展水质检测，水源水、出厂水实行高频次抽检，居民水龙头水样定期筛查，全年完成97项水质全分析，实现用水全程可监测、可追溯。

“我们在全市规范布设管网末梢水采样点，并常态化开展二次供水设施水质检测。”市城市供水公司水质检测子公司经理韩续介绍，一旦发现水质异常，企业立即启动应急响应机制，通过多环节反向溯源快速排查——简单问题数小时内锁定污染源，复杂情况则联动住建、卫健等部门，确保48小时内查明隐患，并实现信息实时互通，牢牢守住饮水安全底线。

实验室内，工作人员正对水样开展理化指标检测，并同步记录归档。冯丽丽 摄

在强化水质监管的同时，通辽市同步筑牢应急抢修防线。全市组建专业化应急抢修队伍，实行24小时值守、“接诉即办”，年均处置管网爆管等突发抢修事件270余起，并常态化开展应急演练，有效提升供水突发事件的快速处置能力。

水质安全有保障，智慧控水提质效。走进市城市供水智慧调度中心，大屏上实时跳动着全市管网的水压、流量数据，工作人员全天候动态监控运行状态。依托公共供水管网漏损治理工程，通辽市搭建起一体化漏损管控平台，通过划分管网片区、夜间流量分析、专业设备探漏等手段精准捕捉隐蔽漏点。截至目前，项目累计布设47处管网测压点，改造10.5万块智能远传水表，系统可自动预警水压、水量异常，已成功排查处置暗漏50余处。全市公共供水管网漏损率降至9%以内，同步实现供水安全保障、业务精细化管理、服务品质提升的多重成效。该实践案例成功入选2026年全国供水漏损治理典型案例。“智慧管控打破了传统‘被动查漏’的局限，实现了从‘治已病’向‘防未病’转变。”市供水公司副总经理陈树军表示，这不仅稳定了居民家中水压，也显著提升了节水降耗效能。

通辽市城市供水智慧调度中心大屏。冯丽丽 摄

长效治理离不开制度护航。2024年1月，通辽市出台首部供水领域地方性法规——《通辽市城市供水条例》，清晰界定政府、部门、供水企业与用水群众四方权责，构建起上下联动、多元协同的供水治理新格局。同时，依托“世界水日”“中国水周”等节点，相关部门已开展普法宣讲20余场，面向小区物业、商户和市民普及规范用水、节水护水知识，推动形成全民参与的节水新风尚。

“群众最关心的水压稳不稳、水质好不好、缴费便不便捷、报修快不快，这些正是供水服务升级的着力点。”市供水公司副总经理陈树军表示，下一步，我市将持续推进老旧供水管网更新改造，深化智慧漏损管控应用，坚持全链条从严水质检测；同步优化“线上缴费”“一键报修”等便民功能，不断完善城市供水长效治理体系，让每一位市民都能用上安全、稳定、便捷的“放心水”。

记者 冯丽丽 王朝贺