通辽市创新“一人两旗县”督办机制 实现养老保险转移业务动态清零

为破解群众与企业办理养老保险关系转移接续的“超期”难题，提升政务服务质效，通辽市社保中心创新推出专项督办机制，推动业务办理提速，成功实现超期业务动态清零。

市社保中心数据转移科工作人员指导旗县办理业务。

市社保中心首创“一人两旗县”点对点督办机制，由专人深度对接两个旗县，精准定位超期根源、靶向解决问题；同步建立超期业务“动态清零台账”，实时追踪办理进度，保障服务对象知情权。此外，通过开展专项攻坚，优先清理积压超期业务，精简环节、压缩时限，从源头降低超期风险。截至7月底，已完成转移接续1500余人次、转移基金5100余万元、办理业务2500余笔。

下一步，通辽市社保中心将推进机制常态化制度化，推广成功经验至更多政务服务领域；同时强化技术赋能，优化流程监控预警，并畅通反馈渠道，动态调整服务举措，持续提升群众满意度。

记者 王虹燃 通讯员 张圣楠