全国首例！通辽数智大厅高分通过国标验收

4月29日，随着《政务服务大厅智能化国家标准试点证明》的下发，我市政务服务中心成功通过中国电子技术标准化研究院评估验收。在《政务服务大厅智能化建设指南》国家标准评审中，市政务服务中心以96.67%的高符合度，成为全国首个达标的政务服务大厅，开创全国政务服务智能化建设先河，为行业树立了标杆典范。

此次评估共涉及智能化业务办理、智能化场所建设、智能化人员管理、智能化安全管理、智能化运营、智能化拓展6大项60个具体指标，市本级政务服务大厅“符合”的指标高达56项，“部分符合”的指标为4项，大幅超过“评估条款符合度≥80%”的要求。

通辽市数智大厅项目于2023年10月启动建设，采用“1+9”“1带9”联动模式，2024年6月实现市本级与9个旗县市区全覆盖。2025年1月，《政务服务大厅智能化建设指南》（GB/T 44888—2024）国家标准发布后，我市率先启动评估，仅用两个月就完成验收。这一成果将为我市政务服务创新发展提供方向指引，让政务管理更科学、群众办事更高效便捷。

记者 白永梅 常宏亮 通讯员 何静