霍林郭勒市：政务“云直播”架起为民服务“连心桥”

“开饭店联审联验怎么申请？”“‘高效办成一件事’可以为特殊人群提供什么服务？”“公司变更怎么办理？”……直播间的评论区，群众的问题层出不穷，政务主播一一作答，现场为群众答疑解惑，受到直播弹幕区一片好评。“这样的直播太实用了，把开办餐饮店一件事政策讲得明明白白，希望以后多举办。”一位网友留言说。

3月31日，霍林郭勒政务服务“霍速办”进行了“高效办成一件事”专场直播，工作人员化身政务主播，在线回复问题、解读政策，开启“高效办成一件事”线上咨询“快车道”。本次专场直播时长约1小时，累计观看1556人次，获得点赞2767次，提供互动解答80余条，累计粉丝数2254人。

为进一步满足群众需求，打造群众“触手可及”的线上便民服务平台，霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局深化数字赋能，擦亮“霍速办”政务服务品牌，探索多元化直播工作模式，积极探索政策宣传和业务办理新渠道，推动政务服务实现“面对面”和“零距离”。

“我们将持续丰富直播形式，做好政务直播工作，利用好互联网打造更有效率的线上便民服务平台，真正将服务送到群众身边，将政策递到群众‘指尖’，打通政务服务‘最后一公里’。”霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局副局长徐淑霞表示。

通讯员 美丽 狄雅莉 杨瑞婷 记者 包乌云