市住建局：做实“温暖工程”全力托起群众“暖暖的幸福”

“温暖工程实施后，家里的温度明显上升了，这个冬天都很暖和。”在科尔沁区馨园小区C区，居民韩兴权高兴地对记者说。馨园小区C区建于2004年，由于管道老化等原因，供暖效果不太理想。2024年，该小区被纳入“温暖工程”改造项目，并在供热期到来之前完成了改造。

“温暖工程”是自治区党委十一届七次全会确定的“六个工程”之一，是事关千家万户安危冷暖的重大民生工程。为实施好“温暖工程”，市住建局立足部门职责，“以热换心”，时刻将群众冷暖放在心上、抓在手上，从源、网、站、户一体化推进，不断加强供热体系建设管理，全面提升供热质量和服务水平，努力打造“温暖通辽”，全力托起群众“暖暖的幸福”。

2024年，市住建局聚焦老百姓生活实际需求，坚持用心用情把“暖”字写细、写实。全市累计改造供热管网614公里、改造换热站378座，实施13所学校分布式热源改造。安装室温采集器2.05万户，率先在自治区完成任务指标。

同时，搭建智慧供热监管平台，充分利用智慧化手段，实时掌握供热企业运行情况、用户室内温度情况，监督指导供热企业及时处理供热问题。累计张贴 “明白单”1.2万份，1291个小区均配备了专职供热管家。设立市、旗两级供热监督热线10部、企业24小时服务热线23部，进一步拓宽供热服务渠道。此外，设置12345供热专席，由中心城区供热企业的6位专业技术人员进驻市12345热线，现场解答办理用户反映问题。

2025年，通辽市住建局将聚焦老百姓生活实际需求，在全面总结评估2024 年“温暖工程”已实施成效的基础上，从“源、网、站、户”、智慧供热、长效管理等方面，全链条进行科学研判，查缺补漏。计划新建、改造热源厂2座，新建改造供热管网140公里，新建改造换热站100座，改造楼栋立管76.77公里。推动通辽发电总厂2×350MW热源及配套管网三期等重点工程建成投产，满足中心城区1850万平方米的民生供热需求。积极推进老旧小区节能改造，降低既有建筑能耗，减少因房屋保温效果不佳、窗户散热大导致住户室温低的情况。逐步推进精准供热、按需供热新模式，通过大数据分析，掌握用户室内供热情况，监督指导供热企业做好运行参数调节，保障供热效果。

记者 邵南