践行“枫桥经验” 倾情化解纠纷

奈曼旗公安局大沁他拉派出所努力践行“枫桥经验”，在“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”上下工夫，近日，该派出所民警倾情化解了两起居民间的矛盾纠纷，促进了辖区的和谐稳定。

8月2日，大沁他拉派出所接到群众张某报警称，其在公路上正常行驶与对向车辆会车时，对方车辆将路面的水溅到了自己车内，双方因此发生争吵，请求民警帮助。民警及时赶到现场，将双方劝导开并询问情况。原来该路段地处低洼，因雨水残存，对面驶来的轿车司机李某在经过积水路段时，没有减速，溅起的污水喷到了相邻车道张某驾驶的没有关窗的轿车内，结果溅了张某一身水，双方因此发生争执。李某表示自己当时并没有注意到路上的水，事发原因是对方没关车窗。而张某则称对方在发现车溅起路面的水后，也并未停车表示歉意。在民警的耐心劝解下，李某意识到自己行为的不妥，向张某道歉，张某也表示谅解，称被污水溅脏的衣服自行处理，双方当事人握手言和，一起纠纷得以成功化解，避免了矛盾激化。

8月6日上午，大沁他拉派出所福兴社区民警在“百万警进千万家”活动走访工作中，一居民反映在小区南门对面平房区一家住户因制作乐器琴使用切割机噪声太大，严重影响其日常休息。民警了解情况后，第一时间入户调查，经走访得知，这家住户夫妻二人身体都不是很好，常年生病吃药，而且没有工作，主要的经济来源就是靠卖乐器维持生活。为从根源化解矛盾，做到矛盾不上交，民警召集双方当事人，进行协商调解。调解过程中，民警主动靠前，积极作为，本着邻里和谐的原则对双方进行劝说，希望双方能换位思考。经过民警一个多小时的协商，最终双方达成共识，夫妻二人表示会在正常的时间使用切割机器，尽量不影响其他居民休息，邻居也体谅了夫妻二人生活的不易，一场因噪音引发的矛盾纠纷得以化解，邻里关系得到有效改善，营造了和谐社区氛围。

徐振江 王丹