2026-08-25 来源:中国铁路
当前正值暑期旅客出行高峰时期
许多家长选择带娃出行
针对家长们关于铁路儿童优惠票
儿童是否能单独乘火车出行
列车上是否有儿童托管服务等问题
“中国铁路”专业解答来了!
■ 铁路对未满14周岁的儿童,购票乘车是如何规定的?

■ 未满14周岁的儿童可以单独乘车吗?
国铁集团客规明确规定,除日常火车通勤上学的学生、经铁路运输企业特殊同意并确认可途中监护的儿童外,未满14周岁的未成年人原则上需随同成年旅客出行。其中——
未满6周岁的儿童需要和大人一起检票进站;
未满14周岁持儿童优惠票的儿童可以自己刷票进站,但应随成年旅客同行,如果旅客声明该儿童独自出行,铁路部门有权拒绝其单独乘车。
■ 有旅客在购买儿童优惠票后退掉自己的车票,铁路部门对这一现象如何看待?

■ 现在铁路部门是否能提供列车儿童托管服务?
当前,铁路部门对老幼病残孕等重点旅客提供进出站便利、优先安检检票、协助乘降以及列车内随访关照等服务,没有开设全程专人无陪护儿童服务,也不存在“自动托管”“乘务员全程照看”这类服务内容。
■ 铁路部门为什么不能像民航那样提供列车儿童托管服务?

责任编辑:兰鸿飞
校对:姜宇虹
审核:张剑锋
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