真情调解化干戈 邻里和谐暖人心——红胜社区协调化解太阳能漏水纠纷

8月20日，红胜社区成功调解一起因太阳能漏水引发的邻里纠纷，辖区内两户居民在社区多轮协调下达成和解，矛盾得到妥善化解。

此前，楼上住户太阳能漏水导致楼下居民家中屋顶被泡、墙面受损，日常生活受到较大影响。双方因维修赔偿问题产生分歧，邻里关系一度紧张。红胜社区得知后第一时间入户了解情况，实地查看受损范围，逐一听取双方诉求。

社区工作人员多次上门开展“背对背”调解，耐心疏导情绪、讲解邻里相处之道，引导双方换位思考。经过几轮耐心沟通，双方对立情绪逐渐缓和。8月20日，社区组织双方面对面协商，围绕维修方案、赔偿金额等焦点问题逐项梳理，提出合理建议。经耐心调解，楼上住户同意承担维修费用，双方达成书面协议，握手言和。

此次纠纷的成功化解，既维护了当事人的合法权益，也修复了邻里关系。下一步，红胜社区将继续坚持“小事不出网格、大事不出社区”的工作理念，主动排查化解矛盾纠纷，全力维护辖区和谐稳定。

通讯员：韩洁