东郊街道曙光社区开展上门关爱行动 贴心服务温暖特殊老年群体

为持续深化“我为群众办实事”实践活动，切实解决辖区行动不便老年人日常生活难题，用心用情做好老年群体便民服务工作。近日，东郊街道曙光社区组织社区工作人员、志愿者开展上门走访慰问行动不便老人志愿服务，同步提供政务帮办代办便民服务。

走访过程中，社区志愿者与老人亲切交谈，细致询问老人近期身体健康状况、日常生活起居以及生活中遇到的困难，认真倾听老人诉求，叮嘱老人注意防暑养生、保重身体。针对行动不便、无法亲自前往社区办理业务的老年人，社区主动提供帮办代办服务，现场收集办事材料，协助办理相关业务，免去老人往返奔波的烦恼。

此次上门服务，打通便民服务“最后一米”。下一步，曙光社区将持续常态化开展走访关爱行动，建立特殊老年人动态台账，精准对接群众需求，不断优化帮办代办服务举措，以贴心、暖心、细心的服务，切实提升辖区老年居民的幸福感、获得感与安全感。