暑运大幕启幕 通辽站全力护航观赛出游叠加客流高峰

2026年暑运自7月1日正式启幕，8月31日结束，为期62天。暑运期间，通辽站预计发送旅客97万人，日均发送1.56万人，客流呈现基数庞大、峰值集中、需求多元的突出特征。

今年暑运客流结构亮点突出，文体出行热度攀升。伴随东北足球超级联赛、内蒙古足球超级联赛密集开赛，通辽及蒙东地区跨城、跨省观赛客流大幅增长；叠加学生研学、家庭出游、探亲访友刚需，北京、呼和浩特、上海、大连成为暑期热门出行方向，多股客流交织叠加，出行保障压力显著增大。

面对学生流、旅游流、探亲流、观赛流“四流叠加”的严峻考验，通辽站深挖运输潜力，依托三季度新版列车运行图运力升级红利，精准优化运力布局。全新增开通辽往返丹东C1148/C1147次直达高铁，3小时串联蒙东草原与辽东海岸，为球迷观赛、旅客滨海出游打通快速通道；同步延长通辽至大连K7528/7次列车运行区段，覆盖霍林郭勒等蒙东腹地，全面满足沿线群众观赛、通勤、出游多元出行需求。

车站同步出台暑运专项运力保障方案，通过加开恢复图外列车、动车组重联、普速列车加挂、动态开行夜间高铁等方式扩容增效。暑运期间累计加开、恢复9对至呼和浩特、大连、天津、哈尔滨等重点城市的旅客列车，新增通辽至北京朝阳夜间高铁，精准匹配观赛、旅游、学生返乡等差异化出行需求，有效缓解热门线路客流压力。

运力升级同步带动服务提质，通辽站全方位优化软硬件服务，打造暖心出行环境。车站升级售票系统，在出站口、南站房新增3台自助售取票设备，缩减旅客等候时长；联动本地文旅机构，为球迷团体、研学团队定制团体票、联程票预约服务，提升批量出行便捷度。

暑运前期，车站完成候车大厅空调系统全面维保、全站全域消杀，对安检、电梯、广播等客运设备开展全覆盖检修，保障高峰时段稳定运行；严格管控站内商业网点食品经营，严查过期、三无食品，筑牢饮食安全防线，为长途出行旅客营造安全洁净的候车环境。

安全为本，服务为暖，双线筑牢暑运保障防线。车站严守安全生产底线，联合公安部门强化全天候治安巡逻，更新检修消防设施、畅通消防通道，常态化开展消防演练；针对高温、暴雨等极端天气完善应急处置预案，聚焦赛事散场瞬时大客流，建立快速疏导机制，保障观赛旅客安全有序集散。

温情服务持续升级，传递铁路民生温度。车站提前对接属地院校、企事业单位、球迷协会，精准摸排团体出行信息；通过官方新媒体平台每日推送“一日一图”列车动态、暑运攻略等便民资讯；升级“蒙哥服务台”暑运专属服务，联动12306设立服务专区，为老弱病残孕等重点旅客提供预约接送、专人引导、站车交接等一站式帮扶。

客流高峰期间，车站充分发挥党建引领作用，组织党员先锋岗、青年志愿者驻守进站、安检、检票等关键岗位，开展指引、帮扶、疏导等便民服务，切实解决大客流出行痛点，提升旅客出行体验。

暑运期间，通辽站将持续紧盯暑运客流与赛事出行动态，动态优化运力配置、升级便民服务、抓实安全管控，以充足运力、精细服务、坚实保障护航旅客出行，持续满足群众出游观赛、探亲通勤需求，助力蒙辽文旅融合、区域文体事业协同发展。

通讯员 张坦