心系特殊群体 做实走访服务 团结街道北兴社区开展高龄独居孤寡老人入户走访

为精准掌握辖区特殊群体生活状况，夯实基层治理服务根基，切实把关爱服务落到实处，团结街道北兴社区坚持把高龄独居、孤寡老人等重点人群帮扶关爱作为民生工作重点，常态化开展入户走访排查，用心用情守护群众平安幸福。

2月28日，社区干部齐文涛深入辖区，对高龄独居、孤寡老人开展专项入户走访。走访过程中，工作人员每到一户都与老人亲切交谈、耐心沟通，详细询问老人近期身体状况、饮食起居、用药情况及冬季取暖、用电用气安全等情况，认真倾听老人在生活中遇到的实际困难和需求，细致记录重点信息，建立完善特殊人群服务台账，做到底数清、情况明、信息准。

针对老年人行动不便、防范意识较弱等特点，工作人员现场叮嘱老人注意居家安全，提醒规范使用电器、燃气，做到人走断电、用火不离人，切实提高安全防范意识和自我保护能力。同时，耐心向老人讲解社区便民服务政策，告知如有困难可第一时间联系社区，社区将全力提供帮助，用贴心话语和实际行动让老人们感受到来自社区的温暖与关怀。

此次走访，不仅全面掌握了辖区高龄独居、孤寡老人的生活现状，进一步拉近了社区与居民之间的距离，更把精准服务、暖心关怀送到了群众家门口。下一步，团结街道北兴社区将持续聚焦特殊群体急难愁盼，常态化开展走访排查和关爱服务，不断细化服务举措、优化服务方式，以网格微治理守护民生大平安，切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

通讯员：齐文涛