2023-05-10 来源:通辽市文明办
富权,男,蒙古族,中共党员,系通辽市库伦旗医疗保险服务中心驻库伦旗政务服务大厅服务窗口工作人员。自2010年调入医保服务中心工作以来,十余年如一日,坚守在平凡而繁忙的窗口岗位,脚踏实地做贡献,受到了广大干部群众的一致好评。
改革发展的“奋斗者”
医疗保险窗口作为民生服务窗口是政务大厅最繁忙的窗口之一,富权在窗口岗位上已经工作了13年,平均每天接待办事群众40余人,据不完全统计十余年已经接待了20余万办事群众。他始终保持昂扬的工作态度,十余年如一日心态稳定、工作热情,服务好每一位前来办事群众,把党的惠民政策传递给千家万户,十余年间工作上没有出现过一次疏漏,没有得到过一次群众投诉,连续几年被评为了“模范窗口”荣誉称号。为照顾农牧民群众生产生活,他时常牺牲自己的休息时间,利用周六日经办苏木乡镇城乡居民参保缴费业务,工作经常是“5+2”“白+黑”,被同事们亲切的称呼为“铁人富权”。“窗口是机关形象,我要把党的惠民政策通过自己传递给每一位群众!”对待工作他始终初心不改、热情奉献。十余年换了四任局长,作为单位业务骨干、“老员工”“家里的顶梁柱”,他有无数次的机会和理由选择相对轻松舒适的工作岗位,但他从没向组织提出过任何个人要求,工作总是冲在前线、吃苦在先,处处彰显共产党员的先锋模范作用。2021年11月,因更换国家医保信息平台系统暂停办理各项业务,整个12月额外的工作量特别多,面对工作的难度和挑战,他丝毫没有退却,加班加点,不分昼夜,按时保质保量完成了工作任务。这样的事情时有发生,是他践行全心全意为人民服务的宗旨的生动写照。
人民群众的“贴心人”
用他的话来说,工作中难度最大的还属灵活就业职工医保参保问题。因灵活就业参保人常年在异地务工,他们的信息采集、征缴每年都是工作的难点。为了确保这些务工人员的医保缴费不出现任何漏洞,他一次又一次打电话、一遍遍耐心解答、一项一项去核对,通知参保人及时缴费以免错过享受医保待遇。他认真负责的态度和无私奉献的精神,感动了很多外地务工人员,很多人通过电话微信等方式向他表示感谢,面对群众的感谢他也只是谦虚的回复:“这是我应该做的!”。群众的肯定是他前进的动力,完成一项棘手的工作,他又全身心地投入到新一轮紧张的工作之中。2022年,因社区业务人员工作需要岗位调整,入社区“一对一”指导业务操作流程。作为年轻党员干部他身先士卒,利用休息时间对社区的业务员进行耐心的指导,保证窗口业务不耽误的同时也顺利完成了业务员的培训任务,得到了单位领导和同事的高度好评。在工作中,有时会出现乡镇专项网络不稳定的现象,但为了确保老百姓的各类医保业务能及时得到解决,他在大厅设立办公窗口及时回应群众需求,把工作做到了群众心坎上。
勇往直前的“蒙古马”
“千里疾风万里霞,追不上百岔的铁蹄马”。作为一名共产党员,他认真学习政治理论,刻苦钻研业务知识,把学习成果转化为为人民服务的本领,十余年如一日,脚踏实地、埋头苦干,用实际行动践行了一名共产党员的铮铮誓言。工作之余,富权最热衷的运动是长跑运动,他曾经在全旗青年长跑赛中获得过第一名的好成绩,他虽然没有轰轰烈烈的事迹,却有着蒙古马那样忠于职守、甘于奉献、吃苦耐劳、勇往直前的精神。他对待工作的态度和为人品质深深地影响着广大青年朋友,他在平凡的岗位上成就了不平凡的业绩,工作业务的精专和对工作的热忱让同志们折服,让领导放心,更让群众满意,他是默默无闻奋斗在岗位上的一个普通人,更是无数个普通人的典型代表,是推动时代车轮滚滚向前的一股重要力量。
责任编辑:谢雨廷
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