哲南社区集聚多方资源画好基层服务“同心圆”

为打通基层物业管理的痛点、堵点，提升物业服务温度，霍林郭勒市哲南社区以党建引领为“圆心”，以辖区物业公司为“半径”，以服务群众为“周长”，集聚社区党委、物业服务公司、业主委员会多方资源，合力画好基层服务“同心圆”。

健全“红色机制”，激活红色细胞。由社区党委牵头，以居民为主体，秉承“问题共商、设施共建、秩序共管”的原则，通过选派党委委员、物业负责人、业委会代表参与物业党建、社区建设，形成“双向进入、交叉任职”的共治格局。同时，通过召开民主协商会议，定期巡查加突击检查的方式，收集环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷等居民关心的难点热点问题，实现居民服务零距离、矛盾化解零积存、依法治理零偏差。目前，共收集各类问题、纠纷信息50余条，采纳管理建议18条，开展卫生整治、矛盾调解等活动20余次。

探索“红色模式”，点燃红色引擎。针对辖区新老小区、单体楼混合分布、小区管理情况各异的特点，通过在物业服务企业管理小区实行“党建助管”，在老旧小区实行“社区督管”，在单体楼、平房区实行“自治自管”的方式，全面铺开党建引领“红色物业”覆盖行动，构建“党委＋专业、党委＋自治、党委＋托管”的管理新格局。现已与辖区5家物业小区、4家老旧小区、12栋单体楼建成共管共治治理模式。

开展“红色服务”，发挥红色效能。组建先锋志愿服务队、红色管家服务队，将辖区在职党员、居民党员、物业负责人纳入志愿者服务队伍，针对困难家庭、孤寡老人、残障人士等弱势群体，提供救助关怀、代办帮办等服务。同时，吸纳辖区行业企业等领域优秀党员，组建“专职党员服务队”，定期开展医疗讲座、健康咨询、普法宣传、心理疏导等专业服务活动。今年以来，已为辖区居民提供代办代缴、上门慰问等服务10余次，开展普法宣传、心理咨询等活动8次。

特约通讯员 张晓静 通讯员 刘佩佩