科区群众“点单”说烦恼党员“接单”解难题

“真是太感谢这些孩子了，他们知道我腿脚不好后就帮我下单买菜，点单服务真是太方便了。”家住科尔沁区西苑三区的刘艳芳老人对党员志愿者的服务赞不绝口。

在党史学习教育中，科区结合“我为群众办实事”实践活动，积极开展“居民点单，党员接单”活动，搭建党员联系服务群众的连心桥。依托社区居民网格，由网格员收集整理居民服务需求，根据居民常见服务需求和党员志愿服务经验、专业特长，制定包括扶贫帮困、文明劝导、法律援助、心理疏导、医疗保健、教育辅导、环境整治7大类、58项志愿服务事项清单。社区居民根据志愿服务事项清单随时下单，网格员根据服务需求内容制作服务订单，明确服务内容、完成时限、所需人数，通过社区党员志愿服务派单群即时派送订单，社区党员单独接单或组队接单提供服务。同时，制定积分化管理和星级评定规程，根据志愿服务所需时长、难易程度，对志愿服务事项清单中服务事项设置1—10分的服务积分，志愿者完成服务后，由网格员和居民根据服务质量，共同打分形成服务积分，每年根据志愿服务积分开展星级党员评定，当年积分60分以下为一星级党员、60—70分为二星级党员、71—80分为三星级党员、81—90分为四星级党员、91分以上为五星级党员，将党员积分情况作为党员民主评议、评先选优的重要依据。截至目前，已有4200余名在职党员、两新组织党员、退休党员、流动党员和入党积极分子参与“居民点单，党员接单”活动，累计为居民提供各类志愿服务7410余件次，评选五星级党员53人次。  

孙明