开鲁政务服务局扎实开展民族团结进步创建

开鲁县政务服务局牢牢把握“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”的总目标，以“铸牢中华民族共同体意识”为主线，以民族团结进步创建工作为抓手，立足政务服务工作联系民生最紧密、服务群众最直接的职能特点，着力把民族团结进步创建成果转化为全心全意为人民服务的实际行动。

强化学习教育，夯实民族团结思想根基。通过中心组学习会、党支部讲堂、党课辅导等方式，深入学习习近平总书记关于民族工作的重要论述、民族法律法规和相关文件，并开展研讨交流。引导各入驻窗口单位主动参与民族团结进步创建工作，形成守业尽责、共创共建的良好格局。

营造浓厚氛围，奏响团结进步旋律。在民族法治宣传月、宣传周和民族团结进步活动月期间，利用政务服务中心办事大厅主屏幕、广场和小区宣传栏开展民族团结进步主题宣传；在县政府门户网站开设民族团结进步专栏，积极推进民族团结进步创建“进网络”，拓展民族团结进步教育的广度和深度。

优化服务环境，提升为民服务质量。多措并举优化服务环境。对大厅硬件设施进行排查，广泛征求各族群众意见，升级改造政务大厅服务设施，为各族办事群众提供周到服务；成立工作专班让服务更便民。成立“一网办”“掌上办”“一次办”“帮您办”4个工作专班，为办事群众提供便利化、优质化服务；设置假日窗口让服务更有温度。提供24小时不打烊服务，为群众提供事前咨询、急事特办和承诺事项代办服务，真正实现工作质量不打折、便民服务不停歇。延伸服务触角。全覆盖规范化打造各嘎查村便民服务点，实现就近办、马上办，“小事不出村、大事不出镇”。

特约通讯员  秦英 通讯员  杨秀茹