“每月仅需1元的服务，竟能挽回全部被骗损失！”近日，通辽市民寇先生在中国移动内蒙古公司通辽分公司（以下简称“通辽移动”）的协助下，收到了中国移动防诈产品“羲和防诈卫士”的全额理赔款，成为通辽市首位遭受诈骗获得全额理赔的用户，标志着“技术防控+保险赔付”的反诈新模式在通辽市正式落地。

2025年10月，寇先生接到自称可提供手机APP贷款服务的陌生来电，在对方“指导”下完成多次转账后，察觉遭遇电信网络诈骗，此时已累计转账8000余元，随即报警。

事发后，通辽移动通过通辽市打击治理电信网络新型违法犯罪中心（以下简称“通辽市反诈中心”）联系到寇先生，告知其符合理赔条件，并引导其拨打中移保险经纪客服电话提交立案证明等材料。寇先生这才想起，自己此前在通辽移动营业厅办理业务时，花1元钱顺手订购了一款名为“羲和防诈卫士”的产品。在工作人员协助下，理赔流程简洁高效，30天后全额赔付款顺利到账，寇先生连连致谢。

据了解，“羲和防诈卫士”融合网络防护、大数据分析、人工智能及防诈保险。该产品着力于将防护前置，利用AI技术，在诈骗电话接入时就能进行风险识别，实现事前预警、事中提醒甚至主动干预。当诈骗不幸发生时，通过保险赔付能为用户提供一份经济补偿，守住损失底线，为用户提供“安全防护+诈骗赔付”双重保障。

一直以来，通辽移动始终将履行社会责任深度融入产品创新与服务升级中。“羲和防诈卫士”的推出与落地，正是其发挥技术优势赋能安全防护的具体实践，更是主动融入社会治理、筑牢民生安全底线的生动体现。通辽移动将继续深化与公安机关、社会各界的反诈协作，携手共筑安全可信的数字生活屏障。

记者：孟欣  张爱伟