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科区国税局优化服务纳税人实现“刷脸”办税


2017-11-15 08:57:03 来源:通辽日报

今年以来,科尔沁区国税局始终以纳税人需求为导向,不断拓宽服务渠道,积极落实各类服务举措,将“便民办税春风行动”融入服务的每个环节。

国地税双方共建联合办税服务厅,双方互设窗口、互派人员,统一标识、统一管理,定期召开联席会议协商优化服务相关事宜,切实解决纳税人办税多头跑的问题,节约了纳税人的办税成本。优化硬件设施,前台30个窗口均采用双屏办税,存折式打印机、pos刷卡机、高拍仪、认证扫描仪等办税设备一应俱全。办税服务厅设有导税台、等候区和自助办税区,导税台提供涉税咨询服务,等候区配有叫号机和税收宣传资料,自助办税区涵盖自助认证机、自助代开机、自助售票机等19台自助设备。同时,办税厅有内外两个电子屏,滚动播放税宣短片、税收政策等内容。

积极落实各类便民办税举措。采取开设邮政代开网点、绿色通道、错峰预约和二次优先等方式实现业务分类分流,将纳税人等候办税时间降至最短。推行“二维码”一次性告知制度,结合微信群、QQ群,实现同步提醒纳税人办理涉税事宜。积极推广“联合网上办税厅”,使纳税人足不出户就可通过网络办理登记、申报等涉税业务。十月份以来,纳税人通过“联合网厅”办理业务8000余笔。大力推广实名办税,加大实名办税信息采集力度,办税人只需提供一次身份信息,无需提交、核验各类证明材料,即可“刷脸”办税。

(王银波)


  责任编辑:刘杨



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