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春运首日 通辽火车志愿服务暖人心

2020-01-10 来源:中国通辽网

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1月10日,春运首日,为确保2020年春运的顺利、有序的进行,通辽火车站举行2020年春运志愿服务誓师大会。来自内蒙古民族大学、包头铁道职业学院及通辽地区各铁路单位、通辽市蓝天救援队的青年志愿者80余名青年志愿者参加。

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通辽火车站春运工作在誓师大会启动仪式中拉开序幕。今年春运,通辽站预计发送旅客66万人,其中高铁预计发送17万人。

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刚走进通辽火车站售票厅,就看到志愿者们活跃在大厅的各个角落,人工售票处、自助检票进站口、电子客票信息单打印处等,到处都有志愿者为旅客答疑解惑。一位准备去沈阳的李先生拿着信息单不知道怎么乘坐高铁,也不太了解电子客票,上前询问,志愿者们一一解答。

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“我第一次打印信息单,不知道咋打,我有点着急。”“我帮您打吧,很快的。”一旁的志愿者说。说话间信息单就打印好了,韩女生连声道谢。

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通辽火车站客运车间主任杨传钰介绍说:“春运期间,通辽火车站将实行5项便民利民服务措施,高铁实行电子客票,旅客也可持身份证和购票信息单进入车站乘车,我们组织志愿者做好春运期间的志愿服务工作,为确保旅客快捷、安全出行。”

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除了志愿服务活动以外,通辽火车站将在小年夜邀请通辽市知名书法家举行“送万福进万家”新春送春联活动。除夕夜将组织候车旅客一起看春晚,吃饺子,放鞭炮,让旅客在回家的途中感受到温暖。春运期间,通辽火车站联合通辽市主流媒体及时公布临客开行,列车时刻变化等信息,力争第一时间让广大旅客了解铁路出行信息。

记者 吴丽艳

  责任编辑:吴丽艳



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