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涂佳霖:我为自己代言

2020-01-17 来源:通辽日报

在外人看来,说话慢声慢语的涂佳霖做事总不按“常理出牌”——

从没有农村生活经历的她,因为做了4年“大学生村官”,人生轨迹就此改变。

好不容易从千军万马中胜出,考上公务员,她却把这别人求而不得的“铁饭碗”给扔了。

同学眼中那个“天生就该坐办公室”、汉语言文学专业的高材生,竟然投身“商海”,选的还是不怎么“高大上”的家政行业……

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涂佳霖参加通辽市首届创业大赛荣获二等奖

光阴似箭,毕业的歌声远去。现如今的涂佳霖,已是通辽市蒙东情家政服务有限公司总经理。企业下设家政公司、培训学校、家庭服务智慧平台等,依托国家开放大学授权的家庭服务业“双提升项目”内蒙古管理中心,与通辽职业学院“校企合作”发展,集招工、培训、就业、输出于一体,是一家开在大学校园里的家政公司。

2009年,涂佳霖的职业规划尚未清晰,跟很多大学毕业生一样,忙于参加各种考试,不久后成为一名“大学生村官”。当时,正值城乡一体化建设火热开展中,为了妥善安置失地农民,开发区滨河街道杜家二村牵头成立物业公司,作为村书记助理,涂佳霖除了迎检接待、讲解、党建工作外,还负责企业文化建设,每天忙的昏天黑地。

初入职场的涂佳霖,一头扎进农民堆里。这个有文化、责任心强的姑娘,很快得到大家的信任。有位大姐常跟她在QQ上聊天,说以前除了种地,就在家陪陪孩子,征地后,钱有了,心里却空落落的……不知从哪天起,大姐的QQ头像再没亮起,一打听才知道,她迷上了赌钱。涂佳霖去找过几次,劝了又劝,终归是徒劳。

发生在农民身上的很多事,要不是亲身经历,涂佳霖无论如何也想不到。有位大哥刚进物业公司不久,因为拿了雇主家弃置的暖瓶,被公司处罚,他认为,“反正是没用的东西,有啥大不了!”一名保洁员旷工没请假,还振振有词:“就算请假了,我也去不了啊!”还有一次,她请过假被扣工资,又不理解了,“已经请假了,为啥还扣我工资!”

拿到征地款后,不少失地农民一窝蜂的买车、投资做买卖,由于缺乏经验,很多人血本无归。“这就是失地农民的尴尬,那些刚扔下锄头,就要学着城市人工作、生活的人们,其实很迷茫。比起赚钱,他们更需要掌握新技能,体面就业。”涂佳霖陷入沉思,企业的鲜活、生动、贴近百姓生活,像磁石一样吸引着她,一次次小小的“成就感”汇成快乐,不断激发人的潜力,她决心自己创业。

在人们的印象里,传统家政行业几乎相当于月嫂+清洁工。今非昔比,跟随时代的脚步,家政服务业不断提质扩容,逐渐由劳务型向知识型转变,家政学专业已走进大学课堂,小到烹饪、插花、茶艺,大到家庭教育、营养调配、家政管理、家庭理财、社区服务等等,与每个人的生活息息相关。

2015年,涂佳霖注册成立蒙东情公司。她先后考察了北京、上海、济南等地的四五十家公司,借鉴先进经验,因地制宜,探索实行“员工制”和“员工式”双向管理模式,推行“三不六统一”和“三全六流程”双向监管机制,坚持服务人员不培训不上岗、不体检不上岗、不签约不上岗。

“当个保姆还用培训?”前去咨询的人不以为然,一心只想赚快钱。招生难题成了绕不过去的“拦路虎”,涂佳霖偏要逆水行舟,她带着员工起早贪黑跑早市,下夜市,赶农村集市,一张张发宣传单,不厌其烦地讲解,其中辛苦自不必说。

一段时间后,由于服务规范,客户口口相传,蒙东情在业界站稳了脚跟。杜家二村走出去的金牌月嫂李晓楠,曾荣获全市月嫂大赛冠军、市级五一劳动奖章,已到外地发展;土地被征用后,桑树林一路跟随涂佳霖,从保安、库管、客服做起,逢证必考,持有保安证、家庭服务员证、保姆证、月嫂证等等,如今还办起了自己的家政公司。

张志华是第一个参加蒙东情月嫂培训的在校大学生,这个阳光开朗的女孩儿,做事从不挑挑捡捡,学什么像什么,从大一开始,除了上课时间,她几乎天天泡在培训中心。如今,已成长为蒙东情家政平台项目负责人。

“大学生得混成啥样,才去当月嫂啊!”张志华发动同学参加培训那会儿,说风凉话的还大有人在。仅仅两年后,国家职业教育“1+X”证书制度试点工作启动,鼓励学生获得学历证书的同时,积极取得多类职业技能等级证书,家政服务业走向高学历、年轻化已是大势所趋。2019年6月26日,国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,更提出36条具体政策,扶持家政行业发展。国家政策扶持,市场需求不断升温,默默耕耘了整整十年后,涂佳霖盼来家政业的春天……

据保守统计,蒙东情培训大学生学员1200余名,学员总数超过6000人。除日常业务外,企业还组建了300余人的志愿者服务队,开展急救和中医保健推拿知识、准妈妈课堂、花样面点、手工编织等活动,将技能、岗位、服务送进社区、村屯,吸纳社会各界优秀人才及就业困难群体学家政、做家政、爱家政。

“我曾经的理想是成为一名公务员或教师,如果当初没有选择当‘大学生村官’,不尝试创业,我也许不会知道,人生其实有很多种可能。”在涂佳霖眼里,家政服务业的最大魅力在于——在自己创业圆梦的同时,还能帮助更多人实现就业、创业梦想。

文图/记者 李晶

  责任编辑:谢雨廷



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