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莫让“春节价”变为“春节劫”

2020-01-21 来源:四川文明网

每到春节,各种涨价的消息纷纷出现。“春节不打烊”的出租车司机、快递小哥等在涨价,居民生活必需品在涨价,酒店娱乐业在涨价,无论是在大街上还是在景区,餐饮商家也在涨价……可用“涨”声一片来形容,人们基本是在“涨”声中度过新年。 

实事求是看,春节期间许多商业服务是可以涨点价的。毕竟,一方面,人们的消费需求增加了,而部分商家又停止了服务;另一方面,春节期间员工工资、运输费用等成本在增加;此外,消费者普遍在享受节日的团圆与美好,而商家却在为节日的团圆与美好服务,他们的牺牲还是挺大的,涨价可视为对商家及其员工的补偿。 

不过,春节涨价,必须向消费者事先告知或明码标价,这是商家法定的义务,以便于消费者在知情下自愿消费。而且,在保证服务质量的前提下,涨价要适度,坚决杜绝乱收费、乱涨价现象,以避免损害消费者利益,损害商家的形象和长远利益。一句话,别让“春节价”变为人们的“春节劫”。 

这是因为,春节是中国人最重要的传统节日,是亲友欢聚的、欢乐祥和的传统佳节,本来应是中国人一年中平均幸福最强的日子。在这个喜气洋洋的节日,每个中国人都该享受到充分的喜悦、开心和幸福。当商家对消费者不告就涨价,甚至“狮子大开口”,势必挫伤人们的幸福感。在往年,有挨过商家“宰”的消费者发出如此诘问:过年被“宰”,还有幸福感可言吗? 

春节不光是收获与感受幸福感的节日,它还是个“人情节”,是人情大交流的契机,你来我往,人情荡漾。所以有给长辈红包、给晚辈压岁钱,甚至给陌生人派利是等风俗。春节无论怎么过,人的情感交流还在,它始终是维系人际关系的有力纽带。从该角度而言,春节期间搞服务的商家当有利他思想,以良好服务拉近与消费者的关系,别以过度涨价甚至价格欺诈等行为,让商业味盖过人情味。 

总之,春节是我国非常古老的传统节日,那么,我们就要继承我们民族的文明经商、仁义经商、货真价实、童叟无欺的传统基因。春节期间,商家放弃了阖家团圆、休息放松,适当涨价能被人们理解,但随意涨价、漫天要价甚至坑蒙拐骗,却是大家不能接受的。更何况,一时得利,未必能长久获益。

何勇海

  责任编辑:谢雨廷



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